Bienvenue dans notre FAQ dĂ©diĂ©e aux pĂȘcheurs passionnĂ©s ! Chez PĂȘche Pro Soldes, nous nous engageons Ă  fournir du matĂ©riel de pĂȘche professionnel avec un service de qualitĂ©. Retrouvez ici les rĂ©ponses aux questions les plus frĂ©quentes concernant nos produits, livraisons, paiements et plus encore.

Produits

Q: Quels types de produits proposez-vous pour la pĂȘche en mer ?
R: Nous proposons une large gamme de matĂ©riel professionnel pour la pĂȘche en mer, incluant des cannes haut de gamme (comme notre sĂ©rie ILICIUM), des moulinets robustes, des leurres spĂ©cialisĂ©s et tout l’Ă©quipement nĂ©cessaire pour le montage de ligne et les diffĂ©rentes techniques de pĂȘche.
Q: Comment choisir la bonne canne pour le surfcasting ?
R: Pour le surfcasting, nous recommandons nos cannes longues comme l’ILICIUM-500, spĂ©cialement conçues pour ce type de pĂȘche. Nos experts peuvent vous conseiller en fonction de votre niveau, des poissons ciblĂ©s et des conditions de pĂȘche. N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter pour des conseils personnalisĂ©s.
Q: Tous vos produits sont-ils en stock ?
R: Les produits marquĂ©s « En stock » sur notre site sont immĂ©diatement disponibles. Pour les commandes urgentes, nous vous conseillons de choisir uniquement ces articles et d’opter pour la livraison standard express.

Commandes et Livraison

Q: Quels sont les délais de livraison ?
R: Nous proposons deux options :
  • Livraison Standard Express : 10-15 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition (DHL/FedEx, 12.95€)
  • Livraison Gratuite Économique : 15-25 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition (EMS, gratuite pour commandes ≄50€)
Le traitement de la commande prend 1-2 jours ouvrés avant expédition.
Q: Livrez-vous dans le monde entier ?
R: Nous expĂ©dions dans la plupart des pays, avec quelques exceptions pour certaines rĂ©gions d’Asie et zones trĂšs Ă©loignĂ©es. La livraison standard couvre l’Europe, l’AmĂ©rique du Nord et l’Afrique du Nord. Pour des destinations particuliĂšres, contactez-nous avant commande Ă  [email protected].
Q: Comment sont emballés les produits fragiles comme les cannes ?
R: Nous utilisons des emballages spéciaux renforcés pour les cannes longues et matériels fragiles. Nos experts vérifient chaque article avant emballage pour garantir une protection maximale pendant le transport.

Paiements

Q: Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R: Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour un paiement sécurisé et flexible.
Q: Mon paiement est-il sécurisé ?
R: Absolument. Toutes les transactions sur notre site sont cryptées et sécurisées. Nous ne conservons pas vos informations bancaires.

Retours et Échanges

Q: Quelle est votre politique de retour ?
R: Vous pouvez retourner tout produit dans son emballage d’origine et non utilisĂ© dans un dĂ©lai de 15 jours aprĂšs rĂ©ception. Contactez-nous d’abord pour obtenir une autorisation de retour. Les frais de retour sont Ă  votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit dĂ©fectueux.
Q: Que faire si je reçois un produit endommagé ?
R: Dans ce cas rare, contactez-nous immĂ©diatement Ă  [email protected] avec des photos du dommage. Nous organiserons un Ă©change ou un remboursement sans frais supplĂ©mentaires pour vous.

Vous ne trouvez pas rĂ©ponse Ă  votre question ? Notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e aux pĂȘcheurs est Ă  votre disposition par email Ă  [email protected] ou par courrier Ă  :
PĂȘche Pro Soldes – 47 Place du Capitole, Toulouse, FR 73565